洛克菲勒经营哲学

一、你不了解的洛克菲勒

“回忆构筑了人生的精彩，急于与人分享我的过往人生”，洛克菲勒如是说。

约翰·戴维森·洛克菲勒（英文：JohnDavisonRockefeller，年7月8日－年5月23日），美国实业家，慈善家，是十九世纪第一个亿万富翁，被人称为“石油大王”。

洛克菲勒年毕业于克里夫兰高级中学，年与克拉克合伙开办公司，年创立标准石油，年成为美国历史上第一个托拉斯，年创办了美国芝加哥大学，年创办了洛克菲勒大学。

备注：托拉斯--英文Trust的音译。垄断组织的高级形式之一。由许多生产同类商品的企业或产品有密切关系的企业合并组成。旨在垄断销售市场、争夺原料产地和投资范围，加强竞争力量，以获取高额垄断利润。参加的企业在生产上、商业上和法律上都丧失独立性。托拉斯的董事会统一经营全部的生产，销售和财务活动，领导权掌握在最大的资本家手中，原企业主成为股东，按其股份取得红利。参加的资本家为分配利润和争夺领导权进行剧烈的竞争。

二、哲学式传记

伊始，当整个中国还处在封建社会末期的动荡年代，远在大洋彼岸的簿记员洛克菲勒已然开启了自己的职业生涯。从小簿记员到公司合伙人，从初试石油业再到第一个托拉斯，洛克菲勒用自己的经营哲学理念建立了强大的资本帝国。功成身退之际，自撰哲学式传记：

1、“这只是小小的成功，不久你就会失败、跌倒。这才刚刚开始，你就以为自己是多么了不起的商人了吗?当心，不要昏了头——慢慢来。”不断的自我警醒对我产生了深刻的影响。我担心事业的成功只是昙花一现，因此不断告诉自己，不要得意忘形。

注：或许这就是古人所谓“胜不骄，败不馁”，前路漫漫。

2、一个企业，无论兴衰，都应首先保障员工的福利，我不知道还有比这更好的企业管理方法了。

注：对于初创企业，高昂的员工福利保障，往往增加企业的财务负担。如果将企业发展划分为初创期、成长期、成熟期、平稳期，该项福利的执行最好的落脚点在于成熟期与平稳期，一者在于规范化，二者在于留住人才，三者在于对外口碑的树立，有助于企业往更高层次的转型。

3、企业总是要面临竞争，过去、现在、将来都是如此。只有经营有方，保持旺盛活力的企业才能生存下来。

注：一百年前的企业尚且面临竞争，在现如今信息如此开放的情况下，竞争更是一个企业必须面对的现实。经营有方、旺盛活力作为企业竞争力的必要条件之一，需时刻牢记在心。

4、企业集团的形式和特征能够保留下来，就说明了它有存在的价值，并非一无是处。

注：存在即合理。

5、在我事业起步的初期，人们做事情的方式可能与现在没有什么不同。为了促进事业的发展，人们需要做出许多努力，几乎所有人都认为自己的情况很独特。有些人会做出一些愚蠢的、不合时宜的决定，而面对这些生硬的商业计划，他会辩称这对他来说具有多么重要的意义。他不得不赔本出售商品，扰乱行业中其他人的商业计划，为了证明他是如此“与众不同”。可是即便等到世界末日，他们所希冀的“完美的时机造就完美的机会”也不会到来，但他们依然坚信自己的行事风格，说服他们几乎是不可能的。

注：人性的执拗，不愿承认错误往往会酿造新的错误。一个人为什么努力或者坚持，往往只是为了证明当初那个决定是正确的。接受失败或错误，远比迈腿走路复杂。

6、重获新生的两个重要因素:首先是资金的投入，自掏腰包或者从别人那里筹集；其次是严格地坚持合理的商业自然法则。

注：重获新生，意味着原有商业的失败，这种情况下自掏腰包或从别人处筹集资金本身变得困难。重获新生的新时期下在于项目的前景足以说服投资人愿意倾囊相授，而这一步往往是最难的。

7、在商业经营中，获得成功最基本的要素便是遵从已建立的商业法则。确定明确的方向，坚持合乎常理的运营模式，不要受眼前蝇头小利的诱惑，也不要妄想一夜成功。如果你不满足于获得小小的成功，就不要把精力浪费在只能赢得短期利益的事情上。投入一项事业前，要看清走向成功的方式，要有远见。很多聪明的商人将全部身家赌在一个他所不了解的事业上，这一点让人十分不解。

注：蝇头小利、一夜成名、短期利益、赌徒创业者，创业路上的羁绊石。

8、商业成功并不是什么神秘的事情。伟大的工业领袖一直在反复告诉我们一个简单又显而易见的事实，即诚信经营，获得广泛的信任，就能获得永久的成功。

注：即使过了一百年，诚信经营依然是企业经营的根本。背离诚信，焉有长久。

9、在这里我要重复提醒一下商人们，要坦然面对自己的现实境况，不要用逃避来应对困难。如果管理方法上有问题，就要清楚地认识到这个事实，然后采用相应的改正措施。违背商业法则是不会成功的，无视商业法则的存在是愚蠢的。对于一个充满智慧、想象力丰富的民族来说，要想背离动荡、严酷的现实环境并不是一件容易的事儿，但我们依然要自尊自强，屹立于市场。

注：直面现状，逃避只会使问题放大，问题不会因为逃避或以为自己看不见的便下会自行消失。必要时，如果明确企业无法挽回的情况下，当弃则弃。有时候放弃也是一种小胜利，一是及时止损，二是战胜自己的内心。

10、不费吹灰之力获得的财富通常不是福气而是祸害。

注：打江山容易守江山难，或许凭运气获得的财富最终也会凭实力丧失。

11、一个人的失败几乎都源于自己的缺陷，身体、精神、性格、意志力或者性情方面的不足。克服这些缺陷的唯一办法就是从内部完善自己。通过自身完善，克服导致失败的源头因素。只有不断完善自己，才能不断前进。

注：很多时候，个人往往将失败归咎于外部环境。不可否认，外部环境有一定影响。同时，正视自己的缺陷亦是至关重要，特别是精神、意志力与性情。或许我们大多数人在现阶段无法感知老洛克菲勒所言，但是希望以此鞭策自己不断前行。

12、亚里士多德说过:“如果我们每个人能够重新活一遍的话，我们每个人都将不朽。”可是，世界上没有一个人可以重新活过，所以你必须珍惜现在的每一分钟。

注：是的，正如亚里士多德所言前提“如果”，生活没有如果。如果有如果的存在，或许就不存在人的差距、财富的差距以及种种差距。所以，对于每个人而言，将当下发挥极致，即是对个人最大的尊重。

13、一旦你确定了目标，就应尽一切可能培养自己的自信心。世界的大小由你决定，因为伟大的成就源于崇高的理想。只要你下定决心，整个宇宙都会来帮助你的。

注：梦想还是要有的，万一实现了呢。老洛克菲勒在此处指出自信服务于目标（梦想），决心是成功的前提。

14、为此我奉劝你，每年都要研究一门新的知识，这样才会使你的视野更加开阔，使你具有变通的人生观，至少会跟以前有所不同。当你最终进入某一领域的产业，或者当你在商界矿区内的崎岖小道上前进时，以前所学的一丁点知识都将显示出难以想象的重要性。

注：一个人的视野与人生观除了经验汇总影响外，另一个重要途径便是不断通过接收新的知识、新的积累获得，而追求新知识是一个主动的过程，往往没有经验总结的实操成本。

15、大学期间，你应该掌握与领会弗朗西斯·培根的成功秘诀。他的理念是:“读书使人富有;交谈使人机敏;写作使人沉静。”这些能力的组合对想要获得成功的人来说是必备的3件法宝。

注：“读书、交谈、写作”，离开学校以后，除了生存性交谈，我们还保有多少呢？

16、金钱仅是万物的外表，而非核心:钱可以买到食物，却买不到好胃口;钱可以买到药品，却买不到健康:钱可以买到相识，却买不到好朋友;钱可以买到享乐，却买不到幸福与安宁。

注：对于老洛克而言，金钱仅是万物的外表，因为对他而言钱不是问题。不同阶段，对待事物有不同的态度。

17、如果你坚持认为金钱最重要，这里还有一条准则：金钱具有某种特性，我称之为“物种辨认性”。它可以进行自我辨认：赚硬币的人损失硬币，赚钞票的人损失钞票，赚大钱的人损失大钱。

注：金钱物种辨认性，至少于我现阶段而言，还是较难理解这句话，欢迎各位读者评价留言。

18、每次有人问我:“什么才是最可靠的成功之道?”我认为做个好雇员是最重要的。之所以这样认为，有两个理由:每份工作都能为你赢得认可、金钱和自尊，生活也会因此而变得精彩纷呈;一个好雇员在静心等待认可、金钱和自尊的过程中，会发现更多的乐趣。

注：当你在雇员岗位上发挥极致时，其实就是你成功之道的缩影，而无论你做什么、从事何种岗位，终将获得成功。

19、人与人的差距更多体现在思想方法上，虽然起初大家站在同一起点，但日积月累就会越拉越大。所以要时常审视与他人的差距并及时总结，方能迎头赶上。你要善于观察、学习、思考和总结，你不能逃避，也不应该一味地苦干奋斗、埋头拉车，这会导致一个人原地踏步，总是重复过去犯下的错误。

注：上帝是公平的，所有人都是从咿呀学语、蹒跚走路过渡而成个体；上帝又是不公平的，因为人有平凡与伟大之分。思想方法上的差距是人与人之间最大的鸿沟。当马云在想着如何改变世界时，而你却想着晚上吃什么。

20、要想成为一个成功的商人，就必须学会总结经验教训。

注：失败不可怕，可怕的是不知道为什么失败。

21、我希望你不要犯我当年的错误，一个人的品质即使蒙上很小的污点也会遭人唾弃。

注：做个善人、做个品质纯正之人，这是所有人人生的第一课，但是很少有人能够保有善心。

22、相当多的人靠手段进行商品交易，那些人多数都是背叛别人后就远走高飞的。据我多年经验来看，那些人根本不可能长久地混迹下去，因为，在企业界里传得最快的消息莫过于欺诈和违反道德的商品交易丑闻了。丑闻一旦传开，就会带来致命的后果，也就是销售量的下降，每个企业家都不希望看到这样的结果。

注：靠手段行事之人、背叛他人获益之人，为世人痛恨，只希望最终别变成这种人，即使生活再不易。

23、要去挣钱，光明磊落地挣，然后明智地花出去。

注：挣最干净的钱，装入最纯净的钱包，享受最单纯的金钱愉悦。

24、合作是所有组合式的开始，这一过程必须具备三个要素:专心、合作、协调。只是简单地把人组织起来，并不能保证获得成功。在一个优秀的组织中，每一个人都要提供这个团体其他成员所没有的才能。可以知道比较理想的模式是，每个伙伴都能提供不同的专业技术和贡献。

几乎在所有的商业范围内，都需要以下3种人才——采购员、销售员以及熟悉财务的人。这3种人经过协调后，将通过合作的方式，获得个人所无法拥有的强大力量。

注：实现1+1＞2效果的前提是是组合中有差异“1”，否则为了组合而组合，最终必然导致曲终人散。

25、新从事的产业并非属于我们熟悉的行业范围，而你的朋友们同样缺乏经验，如果不借助经验与锻炼而只是本能地去设想产业经营的方法，你们可能会成为天才。但我认为这种可能性实在是太小了。

注：“意淫创业者”：有存在这么一种人，从未有过创业经验或隔行创业，对创业的发展停留在模型臆想中，认为所有的业态应该按照计划书安排行事。但落地实操层面，他们最终将会意识到早放弃早止损。因此对于陌生行业，你的团队中至少需要有懂行的成员。

26、人是很容易淡忘的，启动公司时你在资金方面的贡献，并不会使他们永远对你充满感激，在经营者的脑海中，一直想着的是这样的事实:“你为我们的公司做了什么？”

注：遗忘是人性的本能，特别是在利益面前。特别是资金价值，不同阶段资金的价值是不一样的。

27、冒极大风险做出决定而又持之以恒的那些成功者是怎么干的呢?最有说服力的是他们向自己提出的问题:可能发生的最坏的事情是什么?当我问你的阿里汉叔叔怎么有勇气离开他在纽约市一家公司中万人瞩目的职位，而到新罕布什尔经营自己的小生意时，他的回答是:“我希望做自己的生意。”那么，可能发生的最坏的事情是什么呢?我可能失败，可能倾家荡产。如果我倾家荡产，可能发生的最坏的事情又会是什么呢?我不得不找份工作糊口。那么，此时可能发生的最坏的事情是什么呢?我又会厌恶这种工作，因为我不喜欢受雇于别人，于是，我会再去找一条路子来经营自己的生意。然后呢?我将会获得成功，因为我知道如何避免失败了。

注：“我希望做自己的生意”，大多数人有这个想法，但是实现自己的生意太难了，就像阿里汉叔叔一样。如果你有这个决心，请永远不要忘记心底那个回音“我希望做自己的生意”。

28、大多数人只能庸庸碌碌过一生。并不是因为他们懒惰、愚笨或习惯做错事;大多数人不成功的原因在于他们没有做对事情。他们不晓得成功和失败的区别。想要成功的头条守则就是:开始行动，向目标前进!而第二条守则是:每天持续行动，不断前进。

注：行动并坚持，看似及其简单，实际执行又有多少人能实现呢。庸庸碌碌的一生，谁都不想要，但在持之以恒面前，只是大多数人都妥协了，最后成了凡人。

29、当众演讲不仅需要勇气，更需要说话的技巧;只有先说服别人，才能把你的意愿转化为行动。

注：当你都无法用言语说服一个人的情况下，你如何用你的产品说服消费者，做事请先学会演讲（沟通）。

30、约翰，以下是我在做出重大决定时的思路——你永远不会后悔听到这些:三思而后行;先听后判断;诚实经商;思先于言;捍卫自己的信条;净化自己的思想。

注：思考→行动、听→判断、思考→发言、诚信，浅显易懂的道理，有多少人能够执行？

31、我的经营哲学的基石一直是“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”。

注：风险规避哲学，创业经营也是如此。

32、常见的错误是看到别人的成功，就以为自己也会成功。一心以为自己与其他人一样聪明，常常会酿成经济上的惨败。飞奔扑入一个新的领域，被等待已久的大鳄们吞噬一空的例子实在是太多了。

注：别人成功的表象，引申以为自己也能成功。成功人背后的努力、资源的导入等无形投入，往往是行业成绩差距的关键因素，而这些是通过表象了解不到的。

33、在谋划多种经营时，我还谨守另一重要的原则:不是去购买公司，而是购进了解公司的经营方法、才能杰出的人才。

注：方法、人才才是永恒的，而公司仅是壳而已，人能丰富这个壳亦能掏空这个壳，关键在于内容。

34、记住华盛顿所说的:“要勇敢挑战强大的事物，赢得辉煌的胜利，即使遭遇失败，也远远胜过那些没有奋斗精神的人，他们不会有太多痛苦，也不会享受太多喜悦，因为他们生活在没有胜利也没有失败的灰色世界里。”

注：对于富有挑战精神的人而言，挑战强大是充满乐趣的，而平凡的人生是灰色的。

35、伟大人物所达到和保持的高度，并非是心血来潮一蹴而就的，常常在晚上当同伴们都入睡的时候，他们却在努力向上攀登。

注：正如周华健《真心英雄》里所唱的那样--没有人能够随随便便成功一样。我们在看到所有伟大人物辉煌成绩的一面，是否

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