邢台市中医院个别医务人员素养有待提高

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我的亲人因手术第医院，这次入院遇到了几件事让我不舒心，气愤。首先说第一件事，住院部蚊子很多，晚上咬的睡不着觉。这里的蚊子比平时我见的蚊子个头大的多，入院第一天身上很多部位被咬。后来一打听，这里的医护人员说这种现象普遍存在，他们也没有办法，只能是个人采取措施，比如买蚊香，驱蚊水等等。因为天气热，空调不开，很多人都是开着门休息，这样必然造成蚊子进入房间。我买了蝇子拍拍蚊子，房间里到处都是被打死蚊子的痕迹。这样入住环境确实让人不舒服。前天去彩超一室拍彩超，我把单子交给了一位医护人员，谁知另一位女医护人员突然出现，她带着另外三人对我们说，你们先等等。本以为让等一小会，谁知他们有说有笑居然让我们等了将近一个小时。按说排队等一个小时很正常嘛。首先要说的是，我们是推着轮椅的病人，病人刚刚做完手术没几天，第一次下床，忍着痛，坐立不安。还是那句话，先来后到，正常排队我们也能忍受。谁知那个女医护人员说，人家先到的。明明是我们先交的检查单，明明是插队。那几个人既没有检查单也没有检查出来的报告单。我们当然有理由怀疑，可是当时那位女医护人员就是不承认，说人家上午早早就把检查单交过去了，至于检查报告她说，她晚会送到患者病房。当着家人的面我不想跟这位女医护人员辩论，事后我再次找到她，刚开始她还坚持说对方先到。当我要求查看登记记录，以及对方姓名和住哪个病房时，那个女医护人员才告诉我。他们是一家三口，是她的熟人，就有一个人有检查单（没求证，持怀疑）。我就想问，你一个医护人员为了人情，不顾患者疼痛。医院设备，不顾院规院纪。不找你理论，你还理直气帐，事后别人找，才知道赔礼道歉。你就不脸红吗，你的医德去哪了。还有一件事就是今天上午去缴费，医护人员说他们上午八点上班，我就掐着点下去。看不到缴费处医护人员，八点十分来了一位医护人员。那位医护人员告诉里面的另一位医护人员说有人在外面等着缴费。缴费的时候我就随便说了一句，“还以为你们这没人呢”。谁知那位医护人员说，“你来了就不知道按门铃呀”。我来缴费大厅缴费，你不在大厅看的着的地方，你钻到大厅里屋，谁知道呀？再说你们这规定是让你在大厅办公还是在大厅里屋办公？别说你们那个门铃小不注意看到，即便是看到了，连我都不知道你们这的“规定”，更何况是老人呢？你们不要总这么理直气壮，别说你们是服务窗口，即便不是，也应该遵章守规，心平气和对人。

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