职场常识国企外企民企与私企的职场特征
国企、外企、民企与私企,是我们职场人是四种不同的企业类型。大家耳闻目睹,司空见惯。但是,如果真说起彼此不同的职场特点,很多人就只能含糊其辞了。这里,做一些简单的概念普及。
先对四种类型的企业做一个简单的定义,否则很难界定其职场特征。
1.国企。
这种企业的定义是从投资和股份的角度来定义的。所谓国有企业是指国务院及地方征服代表国家进行投资和控股的企业。在这类企业里,国家占有全部股权或者控股。其经营及管理体制自然也是由国家相关机构主导的。
2.外企。
是指国外资本完全投资或者控股的企业。这里强调一点,那些跑到国外注册公司,然后投资到国内的投机公司不在真正的外资公司之列,这里不予考虑。外资企业是国外资本控制,其经营或者管理遵循国外的运行体制与机制。
3.民营企业。
民营企业,在国内并没有准确的定义。普遍认为,国内非国有企业都是民营企业。民营企业包括私营企业,但不止是私营企业。民营企业因为投资的非国有化,更多的是采用更为灵活的管理和运营机制。
4.私营企业。
就如上面所说。私营企业是包含在民营企业之中的,但法律对于私营企业有相对清晰的界定,以自然人完全投资或者自然人控股的企业叫私营企业。这样的介绍,网上很多。大家可以搜一下,就清楚了。
因为民营与私营企业的重合性,并且都是采用完全化的市场管理和运营手段,其职场环境类似。所以下面按照国企、外企和民企三种类型进行职场区分。私企不再单独讨论。
一个企业的职场特点是因为企业的职场环境而产生的,就是说,不同的职场环境造就不同的职场特点。不管什么样的企业,影响职场特征的职场环境包括哪些方面呢?客观的说,一共包括四大方面。分别是行业环境、管理环境、文化环境和成长环境。
职场四种环境的简单阐释。
1.行业环境。
行业环境是影响企业经营和管理模式的宏观因素,不同的企业处于不同的行业环境,不同的企业环境影响职场的环境。但是无论国企、外企还是私企,都处于不同的行业。所以很难以行业环境来进行不同性质企业的职场判断。这里不做讨论。
2.管理环境。
准确来讲是经营管理环境。就是企业在运行过程中遵循的经营与管理体制,以及在经营管理体制下衍生的分支体系。他们是职场人进行工作的必要条件,没有经管环境的塑造,职场人无法开展工作。从另外一个角度看,经管环境也可以称之为制度环境。
3.文化环境。
虽然不少企业的性质相似,比如都是外企,或者都是民企、国企。但是不同企业因为行业、实力、目标、价值追求等原因的影响的,产生不同的公司行为和员工行为,从而导致不同的企业文化。企业文化是职场人工作的软环境,决定着职场人工作的舒适度与积极性。
4.成长环境。
所谓成长环境,是在企业管理环境、文化环境的影响下,企业能够为员工提供的收入、福利、职位、平台等决定员工利益与前途的环境。这种环境通过公司的职级管理、薪资管理、运营管理等形式体现出来。对职场人的未来具有关键作用。
分析了职场的四种环境,我们抛开行业环境来看一下,不同性质的企业管理、文化和成长三种职场环境下体现的职场特征各自是什么。
管理环境。
1.国企:
国企,因为政府资本控制,规模相对较大,员工数量相对较多,经营管理体制相对传统和僵化。其管理模式、经营模式随着改革开放在不断演进,但相对于外企和民企来说,是相对落后的。
国企的管理制度相对健全,分工相对明确,职能化很强、有明显的层级区分,沿袭了“官大一级压死人”的特征。
在这种经营管理环境下,职场特征主要体现为:
A.制度约束性较强,不以效率为先,严格办事章程。循规蹈矩。
B.员工个性让位于企业权力,年轻人的创造性与优势不一定得到较好的发挥。
C.排资论辈,在管理上虽然有章程的制约,但“资格”这个相对含糊的非市场化术语却能够大行其道。
2.外企:
外企,因为资本控制方是国外资本,其经营和管理的法则与体制也沿袭国外的标准和习惯。相对于国企与民企来讲,大部分外资企业因为投资方所在国相对较为发达、管理相对规范的原因,规范化更强。讲究现代化管理、流程化管理、注重标准与绩效。当然,不是所有外企都是这样,有些来自发展中国家的外资企业在管理上也并不规范。这里以欧美发达国家投资的外资企业作为讨论对象。
在外企的环境下,外资企业的职场特征表现为:
A.制度流程化较强,凡事讲究标准与规则。但这标准与规则和国企的不同,是领先于国有企业的,相对国企的体系化更强,战略有机性更高。职场人在这种环境下工作能够较快熟悉和掌握规范化的工作程序与准则。
B.与国企一样,不强调个性化。因为制度化较强,不管是谁,不管背景如何,都要让位于制度与标准。所不同的是外企的制度标准相对国企来讲,弹性更大,制度环境相对舒适。
C.外资企业的职场人相对国企与民企来讲,管理素养较高。对管理的认知、执行与协同配合能够比较到位。
3.民企:
民企,因为其资本控制的非国有化特点,管理及运营体制比较灵活。
在中国,不同的民营企业差异也非常大,管理及运营的规范性和水平差异也非常大。职场人在这样的企业环境下,大致具有以下职场特征:
A.目的性较强,不拘泥于成法,只求能够达成结果。而且有的时候为了达到结果不择手段。
B.与企业之间的差异一样,不同的职场人素养与水平差异很大,但造成这种差异的一个重要原因就是自己的判断与选择。所以对职场人自己的判断与选择能力提出较高要求。选对了幸福,选错了倒霉。
C.给员工的创造性提供了空间。不拘定式、不循常规,有的时候甚至人有多大胆、地有多大产。对于有想法、有能力的员工来说,就可以放开了大干一场。当然,大鱼吃小鱼,竞争也是一样残酷激烈。
文化环境。
国企是有明确的价值追求的,因为国有控股的原因,国企基本都与政府的价值追求一致。但是政府是非市场化的运作模式和管理方式,尽管在不断进步,但是非市场化的价值目标必然产生非市场化的企业文化。
A.行政化很强。无论企业的做事风格还是企业员工的做事风格有着很强的行政化烙印。
B.存在很强的功利化特征。工作的目的不一定是企业健康发展或者赚取更多利润,有时候纯粹为了讨好领导,或者为了自己的锦绣前途,为了自己的功名利禄而努力;有时候纯粹是为了相应号召或者走形式。
C.强烈的企业内耗。存在严重的裙带关系与企业政治。领导的嫡系基本都是自己的心腹,或者自己的亲属;彼此之间勾心斗角。
3.外企:
与外企的管理与制度环境一样,外企的文化建设也是规范的,有明确的宗旨和原则,对公司行为、部门行为以及员工个人行为;对于企业的形象及品牌与口碑都有着相对系统的体系与执行。
在这样的环境里,职场的特征表现为:
A.尊重制度,制度与流程是员工之间沟通与配合的桥梁。这样比较规范,但也有些冷血。所谓的人性和亲情相对比较淡。
B.员工工具化。因为有着明确的绩效与目标,明晰的流程,员工的工作方法、工作步骤与工作时间基本都是事先设定的,强大的计划管理使得员工成为企业的绩效工具,员工不再是自己,而是一组组数字的化身。
C.与中国文化有冲突。因为外资企业本身的企业文化不一定嫁接中国的本土文化(当然,有些企业是有的),在一些人情世故的处理上就没有那么多讲究。比如中国的礼仪与西方的就有差异,这些也在企业里体现出来;再比如,中国的道德观念和伦理观念,在外资企业里有时也会有冲突。
中国的民企身上既有国企的烙印,又有外企的特点,可以说是百家争鸣、百花齐放。在民营企业里,一般的职场特征如下:
A.有规矩,但不循规矩。在制度建设的外衣下,依然是人治的本性。所以讲究人际关系和沟通效率。
B.职场竞争讲究丛林法则。虽然公司对员工的行为等也有规范的要求,但又时候不一定有用。反而丛林法则更有用,就是适者生存,优胜劣汰。赢了,你就偷着乐;输了,也别埋怨别人。
C.容纳性较强,适合各种不同风格、不同习惯、不同追求、不同目的和不同品位的人。只要你想来,总有你的位置。
成长环境。
1.国企
国有企业也有自己的一套晋升法则,有自己明确的待遇与福利规定。
A.国企的升迁,基本上靠熬日子,多年的媳妇敖婆婆。要沉下心来,耐心等待。除了一些特殊单位和特殊人才外,基本跑不出这个特点;
B.国企的待遇福利差异也比较大。尤其是权力资源的影响比较厉害,有权和没权一定程度上决定你的收入。十几年前,某品牌酒业公司靠广告大火,进货的车排成长龙。当时的库管员就大发一笔。因为他手里有章,不给他点好处,他不给你盖章。但是不得不说,很多国企在员工的待遇及福利上还是比较规范的,不管数额的多少。
C.国企员工的专业技能成长基本机会还是不少的,一方面多年职位不变,使得他们不断重复某一操作,深耕细作,变成专家;另一方面,因为操作的面比较窄,很难拓宽自己的专业技能领域。
外企的成长环境还是离不开规范二字。
A.员工的职业规划和职业通道明确清晰。不管你在公司居于何职,不管你的能力水平如何,公司通过职位族、胜任力、职业通道等建设,帮助每个员工建立自己的职业规划与渠道。但是职业不一定都是上升的,当你的胜任力或者绩效值不符合要求时,一样被降级或者淘汰。
B.有相对完善的培训机制。从岗前培训到在职培训,从内部培训到社会培训,从课堂培训到企业考察培训,外企的培训体系比较强大,舍得在员工的身上投资。在人力资本预算里,员工的培训开发占据很大的比例。
C.薪资福利待遇相对优越。因为外资企业有比较领先的人力资本和人力投资理念,在职场员工的身上有规范的投资计划和投资行为,一般给出的薪资在自己行业里或者市场上都还是有一定竞争力的。
3.民企.
中国民企在员工的成长环境塑造上,一样是千姿百态。有的企业比较重视员工团队打造,有的企业不重视员工队伍建设。总体上说,有以下几个特征:
A.在薪资待遇及福利上,没有国企和外企的规范。尽管不少企业也有规范的制度与规则,但是很多民营企业在这方面做的不够好,甚至有些企业算计员工。在一点蝇头小利上和员工计较。所以,员工的收入保障,也是要看自己能够选择哪个具体的企业,好一些的企业比较理想,不好的企业可能闹的很不愉快。
B.在员工成长上,不拘一格。不拘一格降人才在中国的民营企业里可以改成不拘一格用人才,这一点,中国民营企业做的淋漓尽致。但不一定恰到好处。
C.员工的专业能力成长,一方面要看不同的企业提供的条件,但最重要的还是要靠员工自己的勤奋努力。天不助人人自助,人不自助天难助。
其实,职场是一个非常复杂的场所,很难用几个特征轻易表述出来。我们现在所认知的不同性质企业的职场特征也是不断发展变化的,随着时间的推移和国家进一步的改革开放,中国的企业也必然越来越规范,经营管理也越来越科学。等到那时候,职场会有另一番天地的。
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