河南男子在方中山胡辣汤里吃出苍蝇,比苍蝇
5月25日,河南郑州市民嵇先生爆料称,他早上在方中山胡辣汤餐饮店用餐,吃出一只苍蝇,很大一只,都给嚼碎了。原来在喝胡辣汤时,他中途觉得吃的东西不太对劲,吐出来发现竟是一只苍蝇,顿时恶心得想吐。猴先生说关键是自己还嚼了一下,第一次知道苍蝇是脆的……他随即找到店员,店员递来一瓶矿泉水,称老板不在。店长表示,苍蝇可能是端出来飞进去的。据悉,顾客等待一个多小时后老板才出现。最终店长表示道歉并且按照胡辣汤一份9元的价格,双倍赔偿了18元钱给顾客。只要是经常喝胡辣汤的都明白,胡辣汤不是一碗一碗做的,是做一锅然后盛出来的。店长的话固然有道理,但他有什么证据能证明这苍蝇就不是原来锅里就有的呢?另外,店方双倍赔偿的做法,也有点消极。有网友表示:不应单纯以点单价格作为赔偿依据,应该有个最低标准。同时商家的卫生等级应该降级(不知当地是否有卫生等级评定,上海有)。这就牵扯到一个问题:吃饭吃到苍蝇能向商家索赔吗?若能,那么能索赔多少钱呢?当然能,并且还是很“硬核”的当然:1、吃饭吃到苍蝇可以向商家索赔,且至少可以索赔元;2、在吃饭过程中如果发现食物中有异物,比如:头发、苍蝇和蟑螂等,这种情况下,根据《食品安全法》第条规定,消费者有权向厂家或商家要求退款,并要求其支付该商品价格十倍或者损失三倍的赔偿金,最低的赔偿金额是元;3、在与对方协商的过程中,消费者要保留购物小票或者相关证据。如果协商不成,可拨打向食品药品监督管理局投诉举报,也可以直接向人民法院提起诉讼。小编认为,在汤中发现苍蝇固然让人感到很恶心,但比苍蝇更恶心的应该在这里。从某种程度上说,吃出苍蝇不算多大的事(影响生命安全的可能性很小),但是这个店员的说话儿就有点不好听了,什么叫“漱漱口得了”?难道没听过那句“良言一句三冬暖,恶言伤人六月寒”吗?一句真诚的及时道歉,就真的这么难吗?“漱漱口得了”,这反映了店方“和稀泥”式的消极处理问题态度。这虽然是店员个人的话,但也与店方有莫大的关系。因为这从店方的一系列后续操作可以看出,他们的某些行为比苍蝇还让人恶心:1、老板迟迟未露面。2、折腾一个多小时,顾客仅获得18块钱的赔偿。3、这个赔偿是违反相关规则的。一位当地网友表示:看到这只被嚼碎的苍蝇,内心一阵恶寒,方中山胡辣汤还是一个非常有名的连锁,按理说出现这种食品安全问题,应该会积极道歉赔偿的,结果折腾一个多小时,顾客最后得到这18块钱,不知道是恶心了谁?相信这位食客在乎的并不是店长赔偿的18元钱,而是我们的食品安全。随着复工复产的节奏加快,餐饮业也逐渐恢复了元气,然而有些店的安全观念很落后。用餐能吃出苍蝇,那么厨房卫生状况如何?厨师和传菜员的操作是否规范?是否有视频监控能够让食客看到厨房操作从而“放心用餐”?相关部门是否还可以再跟进一下呢?野味让大家更深刻地认识到什么是“病从口入”……我们希望店家对食品安全的反思,而不是仅仅止步于一个道歉和18元的赔偿。企查查显示,所涉及店铺为郑州方中山食品有限公司旗下加盟店,该公司成立于年12月5日,公司法定代表人为方中山,19年10月该公司曾将百度(中国)有限公司告上法庭,公司知识产权商标除方中山外,还包含万中山、方中仙等。
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